Порядок оплаты и возврата средств
Для приобретения темы или плагина для WordPress, Вам необходимо:
- На странице темы или плагина выбрать необходимый тип лицензии (Если поля выбора нет, то лицензия предоставляется на один домен).
- Нажать кнопку Купить (Купить тему или Купить плагин).
- Выбрать удобный способ оплаты.
- Выбрав удобный способ оплаты совершите оплату через интернет-эквайринг. Мы не храним информацию по вашим картам.
- В течение 1-2 минут на Ваш e-mail поступит письмо со ссылкой на скачивание купленного товара. Скачать оплаченный товар так же можно будет в личном кабинете пользователя.
Политика возврата средств
Интернет-магазин WordPresslab.ru продает исключительно цифровые товары, которые попадают под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Возврат средств за купленный цифровой товар ненадлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки и только в перечисленных ниже случаях:
Плагин или тема (шаблон) не соответствуют заявленным на странице товара или в документации функциям более чем на 20%, при условии:
- У Покупателя установлена последняя версия WordPress
- Плагин или тема были протестированы на свежей, только что установленной WordPress, без сторонних тем и плагинов
- В приобретенный товар не вносились какие-либо правки в исходном коде
- Проблема не вызвана конфликтом с темой(шаблоном) или плагинами сторонних разработчиков
- Покупателем был предоставлен доступ к сайту (Панель администратора WordPress, ФТП) для выявления и устранения проблем
Для возврата денежных средств — напишите запрос в тех. поддержку через личный кабинет (https://wordpresslab.ru/my-account/) или онлайн чат на сайте. Вопросы по возврату рассматриваются в течение 2-х дней после получения запроса. Стоимость товара будет возвращена на Ваш счет в полном объеме.
